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在解决根据TBR政策5发起的投诉时，申诉委员会(根据该程序成立)应使用此程序进行审查.02.02.00(教员晋升).

1. 根据TBR政策，因违反雇佣合同的原因而暂停或终止雇员的行为.06.00.05(受《贝博体育》管辖的案件的统一程序), 或TBR政策.02.03.00第三节. 16.B(2)(暂停终身教职，但没有规定其他类型的聆讯程序).
2. 根据TBR指南P-080 B节涉及骚扰的行为.2.

1. 申诉或投诉程序的事项
   
   通过本程序处理两类事项. 它们是:

   1. 申诉须经委员会审查
   2. 投诉必须在没有委员会审查的情况下解决.

2. 申诉(可由委员会审查)-员工只能对下文1 - 3所定义的事项表示申诉. 在下列情况下，Roane State对员工采取的任何行动都可能导致申诉:

   1. 违反任何宪法权利. 最值得关注的领域是第一种, 联邦宪法第四或第十四修正案，当该行为妨碍言论自由时, 宗教自由, 结社权, 规定不正当的搜查和扣押, 或拒绝宪法规定的通知或程序.
   2. 违反州或联邦歧视法，因为不利行动完全基于种族, 性, 国家的起源, 年龄, 障碍, 或者退伍军人的身份;
   3. 违反机构或TBR政策, 或者涉及对这些相同策略的不一致应用;
3. 投诉(没有委员会审查)-投诉是指员工希望与主管人员讨论以努力解决的问题. 人事行动，如绩效评估, 工资率, 位置重分类, 或因裁员而终止职位不属于投诉的定义.
4. 员工
   本程序中对“员工”一词的所有提及, 只包括本段所定义的个人. 员工包括管理人员, 教员(包括定期或临时合同的全职教员), 专业人士, 文书及支援人员. 试用员工也包括在这个定义中. 学生工作者, 兼职教师, 临时工也不包括在雇员的定义中.
5. 申诉委员会
   总统将决定这个委员会的成员谁来听取个人的申诉. 该委员会将包括同行代表，考虑到终身教职员工和非教职员工之间的法律区别. 委员会成员将每两年任命一次. 该委员会将接受有关该机构申诉程序的培训. 总统将从这些人中挑选委员会成员.

1. 所有员工都有机会进入申诉/投诉程序.
2. 我们鼓励所有员工在使用任何申诉或投诉程序之前与他们的主管或部门主管讨论任何问题. 机构应尽量在最低级别处理每一项申诉或投诉.
3. 员工应该向人力资源总监投诉. 投诉可与直接主管或人力资源总监讨论.

1. 如有申诉，由学院院长作出最后决定.
2. 任何雇员不得因另一雇员提出申诉或投诉而报复或歧视另一雇员. 除了, 任何员工不得强迫另一名员工或干涉另一名员工试图提出申诉或投诉的行为.

1. 不满
   1. 不能解决的冤屈，应予解决, 应原告的要求, 按第II条的规定提交申诉委员会. E. 以上. 见第六节. 下面. 申诉人可以选择在他或她试图解决问题但没有成功的情况下选择委员会审查, 或者，很明显，这样的尝试将是徒劳的.
   2. 通过申诉委员会处理的申诉，只有在符合TBR政策编号规定的情况下，才能向校长提出上诉. 1.02.11.00. 这一般包括第二章所界定的所有不满. A. 1. 以上, 但投诉人已向州或联邦行政机关提起诉讼或上诉的除外.
2. 投诉程序
   1. 投诉必须在员工意识到问题后的十(10)个工作日内提交给员工的直接主管. 员工应以适度和合理的方式陈述投诉的依据和所需的纠正措施. 员工和主管应该讨论投诉，试图解决问题.
   2. 如果主管和员工不能在五(5)个工作日内达成协议, 员工可以与下一级主管讨论此事. 员工应在直接主管作出决定后的五(5)个工作日内进行此步骤. 未能在规定的时间内遵守这一步骤将放弃员工对此事的投诉权利.
   3. 如果在五(5)个工作日内未能在步骤2的监管层面达成协议, 员工可以在每个不成功的协议后的五(5)个工作日内继续该流程. 投诉达到行政级别且无法解决的, 员工应向人力资源总监提出书面投诉.
   4. 书面投诉必须在行政管理人作出决定之日起五(5)个工作日内提交. 在规定的时间内不遵守规定的员工将放弃对该事项的投诉权利，并且不得再次提出投诉.
   5. 收到书面投诉后, 人力资源总监将允许员工陈述与投诉有关的事实和/或材料. 主任将调查此事并提出解决办法, 并将在五(5)个工作日内向总统提交书面建议.
   6. 收到建议后, 校长可以接受建议或提供替代解决方案. 主席的决定是最终决定. 申诉不包括任何形式的听证权利, 对抗的诉讼, 也没有向财政大臣上诉的权利.

1. 员工应该首先向他或她的直接主管提交一份书面申诉. 如果投诉是针对主管的, 员工可以向人力资源总监提出申诉. 应该尝试在监督一级开始这一程序.
2. 主管或人力资源主管应在申诉提出后十(10)个工作日内解决申诉. 如果问题不能在这个级别上解决, 员工应该向下一级管理层提出申诉.
3. 如果下一级管理不能解决不满, 员工应该通过命令链继续这个过程，直到它到达执行管理员. 在所有层次上, 该流程应在上级收到后的十(10)个工作日内处理.
4. 如果问题不能在行政管理员一级得到解决, 员工可在十(10)个工作日内向人力资源总监提出书面申诉. 向人力资源总监提交书面申诉, 雇员可选择向以下机构提出申诉:
   1. 被人力资源主管调查，或者
   2. 请求申诉委员会举行听证会. 如果员工选择由人力资源总监进行调查, 局长将对这一申诉进行彻底而独立的调查. 董事可要求监事对申诉声明作出书面答复. 在提出申诉后十(10)个工作日内, 人力资源总监将向总统提交解决方案的建议. 收到建议后, 总裁可以接受人力资源总监的建议或提供替代解决方案. 总裁的决定应在五(5)个工作日内通知员工. 主席的决定是最终的，对有关各方都有约束力. 对解决方案不满的员工不得要求申诉委员会举行听证会.
5. 如果雇员选择要求申诉委员会举行听证, 总统应根据本政策任命一个申诉委员会. 在提出申诉听证请求后的十(10)个工作日内, 申诉委员会应当对申诉进行公正的听证, 届时，委员会将接受并审查该员工和委员会主席提交的所有相关信息，以及委员会认为适当的任何其他信息. 申诉委员会应进行彻底和独立的研究. 委员会的程序应包括调查事实. 应允许委员会分别听取包括原告在内的每一位证人的证词. 应允许申诉人向委员会提出任何有关的证据，并要求委员会传召有与委员会的建议有关的证词的证人. 在听证后三个工作日内, 委员会主席应当将委员会的建议和理由书面报告院长. 建议应以委员会所知的事实和情况为根据. 报告还应载有委员会调查和结论的摘要. 报告副本应提交给有关各方.
6. 收到建议后, 校长可以接受委员会的建议, 全部或部分, 或者提供另一种解决方案. 5个工作日内, 主席的决定应传达给委员会主席和有关各方. 主席的决定是最终的，对所有有关方面都有约束力. 然而, 通过申诉委员会处理的申诉，只有在符合TBR政策1规定的情况下，才能向校长提出上诉.02.11.00.

1. 申诉必须在引起申诉的事件发生之日起三十(30)天内提出. 如果申诉是由于反复或持续发生而引起的, 该期限自最后一次发生事故之日起计算. 在限期内未提出的申诉不予受理. 一旦做出最终决定, 员工可能不会为了获得更有利的决定而再次提出同样的不满.
2. 这种不满应该用合理而温和的措辞来陈述.
3. 投诉书必须包括下列资料:
   1. 被投诉人的姓名和职务;
   2. 受聘的部门;
   3. 对申诉的解释;
   4. 以前曾向他们提出申诉的人的姓名和向每一个人提出申诉的日期;
   5. 需要采取纠正措施;
   6. 提出书面申诉的日期;
   7. 申诉人签名.
4. 申诉可以在程序的任何步骤退回给申诉方，要求提供更多信息或以更明确的措辞重述.
5. All employees are entitled to be accompanied by an advisor at each step of the grievance procedure; however, 顾问不得作为辩护人, 但只能作为顾问.
6. 作出决定应在充分和公正考虑所有有关事实和情况的基础上.
7. 员工可以在正常工作时间内提出申诉. 该机构将确保所有各方都能接触到所有人, 的地方, 以及在规定时限内确定和处理申诉所需信息的官方记录. 该通道不得影响学院的正常工作流程. 任何问题都应向人力资源总监提出.
8. 申诉可在程序的任何阶段以书面形式撤回.
9. 向外部机构提起诉讼的申诉不应通过本申诉程序进行处理. “外部机构”一词包括法院或联邦或州行政机构，如平等就业机会委员会, 民权办公室, 或田纳西州人权委员会.
10. 负责在程序的每一步作出决定的个人或委员会有责任和权力进行彻底和独立的调查.
11. 在申诉过程中的任何一步, 总统有权在有正当理由的情况下给予合理的延长期限.

1. 总统将设立申诉委员会，对达到最终决策层的申诉提供建议. 委员会将从申诉委员会听证池中选出，并根据第二节至少包括一名同行代表. E. 以上.
2. 委员会成员的选择将确保委员会成员对结果不感兴趣. 任何被选中的委员会成员，如果对决定的结果有特别的兴趣，将被替代，以避免有偏见的决定. 将尽一切努力将少数民族包括在内.e.在委员会的组成中，包括少数民族和妇女.
3. 五个人将在委员会任职. 主席将由委员会选出. 所有会员必须出席所有会议.
4. 委员会将进行独立彻底的调查. 这样做的时候, 它将有权从原告那里获得证据, 从其他来源收集证据并传唤证人.
5. 程序应包括委员会的事实调查. 委员会将分别听取包括原告在内的每位证人的证词. 申诉人将被允许向委员会提交任何相关证据，并要求委员会传唤那些提供与该决定相关证词的证人. 所有证人都将宣誓或确认其证词的真实性.
6. 主席有责任:
   1. 关于程序问题的规则;
   2. 关于向任何一方提出问题的适当性的规则，以及
   3. 确保所有证人都听取了证词.
7. 证人的证言应当在委员会主席的监督下录音, 这些磁带将成为正式记录的一部分.
8. 委员会主席将在5天内准备一份书面报告，其中包括事实调查结果和委员会向总统提出的建议. 收到建议后, 总统可以接受，也可以提供一个合适的替代解决方案. 总统的决定, 连同一份委员会报告的副本, 会转交给各方和委员会主席吗.

1. 书面申诉/投诉的副本以及随附的答复和文件应保存在人力资源总监的办公室.
2. 申诉/投诉的副本及随附的答复将至少保存三年.